beonlinebyhp.com

Размер и различия в потребностях покупателей, сотен миллионов людей только в Соединенных Штатах, затрудняют обслуживание всех в одной компании. Сегментация рынка направлена ​​на определение определенного подмножества покупателей, которые хорошо согласуются с услугами или продуктами, предлагаемыми бизнесом. Компании часто анализируют демографические данные для сегментации рынка, хотя психографические факторы, географические различия и даже отклонения в поведении могут указывать на жизнеспособные сегменты рынка.

Важность сегментации рынка и таргетинга для снижения затрат

Старый резерв массового маркетинга в попытке охватить как можно более широкий круг потребителей дает неоднозначные результаты и требует огромных затрат. Сегментация рынка, напротив, ограничивает круг клиентов и позволяет бизнесу направлять финансовые ресурсы в определенные каналы связи, которые напрямую связаны с потребителями в этом сегменте рынка. Компания, которая производит инструменты для точной механической обработки, будет тратить деньги на маркетинг, размещая рекламу в журналах, представляющих общий интерес, поскольку среднему потребителю не нужно оборудование для точной обработки. Журналы, предназначенные для машинистов и механических мастерских, представляют собой гораздо меньшие вложения по сравнению с массовым маркетингом и напрямую обращаются к желаемой клиентской базе компании.

Улучшает разработку продукта

Сосредоточение внимания на определенном сегменте рынка позволяет бизнесу адаптировать существующие продукты и услуги для удовлетворения конкретных потребностей этих клиентов. Сегментация также позволяет бизнесу разрабатывать будущие продукты и услуги для точного удовлетворения потребностей целевого рынка. Например, спа-центр, обслуживающий профессионалов, может ввести расширенные вечерние часы, чтобы приспособиться к сложному графику, с которым часто сталкиваются профессионалы. Потребители в рыночном сегменте также могут предоставить информацию о предлагаемых продуктах через фокус-группы или опросы, чтобы помочь бизнесу определить, представляет ли продукт для них ценность.

Выход на новые рынки

Сегментация рынка может помочь бизнесу выявить недостаточно обслуживаемые рынки, которые предоставляют бизнесу прекрасную возможность занять первое место на рынке. Компании, которые первыми предлагают товар или услугу на рынке, как правило, контролируют доминирующую долю рынка даже тогда, когда на него приходят конкуренты. Например, пиццерия, которая предлагает услуги доставки в район, который не мог быть доставлен раньше, имеет хорошие шансы остаться доставка пиццы для жителей этого района.

Повышение внимания к бизнесу

Одно из ключевых преимуществ сегментации рынка заключается в том, что оно побуждает бизнес сосредоточиться, поскольку попытки обслуживать слишком много рынков или предоставлять слишком много продуктов ослабляют бизнес-бренд. Если ресторан пытается предложить еду, начиная от гамбургеров и китайской кухни на вынос до элитной итальянской кухни, он не может захватить ни один рынок и теряет способность дифференцировать себя. Удовлетворение потребностей узко определенного рынка означает, что бизнес должен четко определять свои предложения, чтобы удовлетворить этих клиентов. Ресторан, который обслуживает клиентов только элитной итальянской кухни, привлекает сегмент рынка, который ищет конкретный продукт и опыт, позволяя бизнесу улучшить свои основные компетенции.