Влияние власти и политики на продуктивность организации

Вероятно, это произошло задолго до того, как вы впервые руководили проектом для сотрудников, задолго до того, как вы взломали свою первую книгу управления, и даже до того, как вы получили свою первую работу. Вероятно, это случилось, когда вы к своему большому удовольствию узнали, что «все», что вам нужно сделать, - это собрать бумаги для учителя начальной школы или собрать все мячи для софтбола для своего тренера после тренировки. Такие жесты придавали вам привилегированный статус, вызывая хихиканье и ревность со стороны ваших сверстников.

Мало ли вы знали, что занимаетесь организационной политикой, хотя, конечно, вы не упоминали об этом в таких опрометчивых терминах. Вы просто учились ладить с миром, как это делают молодые люди. Теперь, когда вы являетесь владельцем малого бизнеса, вы можете быть удивлены тем, насколько мало изменился мир и как этот юношеский урок власти и политики находит отклик у взрослых. Разница теперь в том, что пресловутый ботинок стоит на другой ноге, поэтому жизненно важно расширить ваше мировоззрение до четырех областей организационной политики. По мере того, как вы лучше понимаете эти области, вы можете делать больше, чем просто понимать ролицетворение силы в эффективном руководстве; вы можете научиться управлять своей властью, которая у вас под рукой, чтобы повысить продуктивность своих сотрудников.

Примириться с организационной политикой

Где-то по пути слово «политика» могло стать ругательством в вашем словаре. Некоторые из этих коннотаций все еще существуют, особенно когда они связаны с внутренней политикой бизнеса. Даже Деловой словарь определяет политику организации как:

  • «Преследование индивидуальных интересов и личных интересов в организации безотносительно их влияния на усилия организации по достижению ее целей».

Вы могли бы сказать, что сбор этих бумаг или мячей для софтбола довольно хорошо продвигал цели вашей «школьной организации», даже если ваши одноклассники не всегда соглашались. В этом случае вы можете предпочесть менее эгоцентричное определение организационной политики из Harvard Business Review:

  • Организационная политика относится к разнообразным действиям, связанным с использованием тактики влияния для улучшения личных или организационных интересов ».

Другими словами, вполне возможно, что организационная политика получила плохую репутацию, считает Университет Миннесоты:

  • «Хотя организационная политика часто изображается негативно, она по своей сути не является плохой. Вместо этого важно знать о потенциально деструктивных аспектах политики организации, чтобы свести к минимуму их негативный эффект ».

По мнению Insead, чтобы изменить устоявшуюся парадигму, владельцы малого бизнеса должны понимать, что:

  • Политика существует в каждой организации. Бесполезно бороться с ним или пытаться победить его. На самом деле это может быть «актив для реализации стратегии» и «естественный, полезный инструмент, необходимый для изменения усилий». * «Политика несет в себе множество негативных коннотаций, но это не просто инструмент для корыстных целей», - говорит Инсеад. «По крайней мере, лидеры должны быть осведомлены о положении дел, чтобы они могли защитить себя от отпора, который они могут получить в ходе реализации стратегии».

Этот «отпор» тоже должен быть вам знаком. Возможно, вы испытали это, когда ваши одноклассники осудили вас в столовой или пообещали встретиться с вами в коридоре после последнего звонка - только чтобы заставить вас ждать и застрять. Политический ландшафт молодежи, возможно, оставил вас сбитым с толку и сбит с толку, поэтому вы почувствуете облегчение, узнав, что местность на самом деле легче идентифицировать и ориентироваться во взрослом возрасте - если вы хотите увидеть ее поближе.

В Harvard Business Review говорится:

  • "Руководители могут рассматривать политические шаги как грязные и будут пытаться дистанцироваться от этой деятельности. Однако им трудно признать, что такая деятельность может быть на благо организации и ее членов. Таким образом, первый шаг к чувству комфорта с политикой требует, чтобы руководители были оснащены надежной картой политического ландшафта и пониманием источников политического капитала ».

Путешествуйте по четырем направлениям организационной политики

Этот пейзаж состоит из четырех основных элементов:

  • Сорняки. Камни. Высота. * Лес.

По мере того, как власть и политика проходят через эти области, имейте в виду, что власть может иметь две формы: формальную и неформальную. Формальная власть очевидна, опираясь на опыт и авторитет. Но это может быть не в твоем стиле. Вы можете предпочесть проявить свою силу более тонкими способами и даже через отношения на рабочем месте. Фактически, вам может потребоваться использовать обе формы власти, когда вы столкнетесь с:

  • Сорняки, в которых неформальные сети растут и растут естественным образом. Они могут быть силой добра в организации, «дружественной к боссу», но также могут становиться громоздкими и настолько враждебными, что подрывают и в конечном итоге подавляют авторитет босса.
  • Ваш лучший прием: Определите влиятельных лиц и держите их рядом. Когда в сети появляются пробелы, постарайтесь заполнить их людьми, которые связаны с вами и вашим малым бизнесом.
  • Камни, которые могут представлять собой стабилизирующую силу, особенно во время кризиса. В худшем случае острые неровные края могут нанести ущерб организации.
  • Ваш лучший прием: Учитывая природную природу скал, формальная демонстрация силы обычно наиболее эффективна. Исключение: если вы ведете свой бизнес вместе с неблагополучным совладельцем или вице-президентом. В этом случае лучший способ перемещаться по скалам - это направить его энергию на позитивное стремление.
  • Высота, который, как сообщает Harvard Business Review, «обеспечивает направляющие для скал. Это функциональный политический процесс, который использует структуры систем контроля, стимулов и санкций, которые удерживают организацию в соответствии ». Как бы возвышенно это ни звучало, занимать высокое положение, организация может стать «чрезмерно бюрократической» и не склонной к риску, если она отказывается отклоняться от высот.
  • Ваш лучший прием: Приступить к изменениям и инновациям всегда непросто, но создание системы вознаграждения для сотрудников, которые принимают такие меры, может стать одним из лучших проявлений управления властью и политикой.
  • Леса это еще одно место двойственности, где люди могут найти комфорт и безопасность или разочаровывающую среду, в которой великие идеи, изменения и инновации могут быть заблокированы и потеряны. В этих условиях владелец малого бизнеса должен признать роль власти в эффективном лидерстве, взяв неявное и сделав его явным *. Ваш лучший прием: «Спросите клиентов, недавних сотрудников или временных подрядчиков об их наблюдениях и опыте работы компании; свежий взгляд пары часто позволяет определить то, что не могут видеть должностные лица », - говорит Harvard Business Review. «Получите контрольную информацию из опросов и специализированных экспертов. Когда неявные предположения станут явными, попросите свою команду подумать, помогают ли они вашей компании или мешают ей ». Чтобы разрядить внутреннюю политику в бизнесе, это также очень поможет понять, что мотивирует поведение, а не судить о самом поведении.

Управляйте организационной политикой как профессионал

На этом этапе вы можете быть удивлены, узнав, что управление организационной политикой занимает «только» около 20 процентов вашего времени, по крайней мере, если ваш малый бизнес похож на многие другие. Очевидно, вы хотите создать динамичное рабочее место, зная, что дружеское соперничество, подпитываемое внутренней политикой в ​​бизнесе, не обязательно должно быть плохим - или плохим влиянием. Ваше умение справляться с этим повлияет на атмосферу в вашем бизнесе, а также на ваши результаты, поэтому постарайтесь:

  • Держите ухо близко к земле и вмешивайтесь, когда соперничество угрожает выйти из-под контроля и / или создать дисгармонию.
  • Оказывайте влияние только в случае крайней необходимости, позволяя сотрудникам самостоятельно вести переговоры и разрешать внутренние конфликты.
  • Относитесь ко всем одинаково. У вас могут быть свои личные фавориты; какой менеджер этого не делает? Но отказ от преференциального отношения автоматически уравновешивает политическое поле. * Образец хорошего поведения, хотя, конечно, бывают случаи, когда вы ошибаетесь. Когда это произойдет, признайтесь и укажите на свое поведение как на назидательный урок. Поддержка, лояльность и командная ориентация - качества, которые, по словам Роберта Халфа, сотрудники будут отражать вам, подчеркивая лучшие уроки организационной политики в действии.