beonlinebyhp.com

Skype может быть полезным средством общения для видеозвонков или голосовых звонков клиентам или деловым партнерам в любой точке мира. Гарнитура, подключенная к Skype, предлагает частное прослушивание, но если вы не слышите входящие вызовы, поступающие через динамики гарнитуры, несколько шагов по устранению неполадок со звуком могут решить общие проблемы.

Настройки звука в Skype

В большинстве случаев вы не услышите входящие вызовы, когда к Skype подключена гарнитура, если параметры звука программы обмена сообщениями не настроены должным образом. Чтобы звук передавался через динамики гарнитуры, ваше устройство должно быть выбрано в качестве микрофона и динамика Skype по умолчанию. Откройте «Настройки звука» в пункте «Вызов», расположенном в строке меню, чтобы просмотреть свои настройки звука. Убедитесь, что ваша гарнитура является устройством ввода по умолчанию в разделе «Микрофон». Если вы установите флажок «Автоматически настраивать параметры микрофона», Skype автоматически увеличит или уменьшит громкость микрофона по своему усмотрению. Убедитесь, что ваша гарнитура является устройством вывода по умолчанию в разделе «Динамики». Вы также можете настроить Skype автоматически, но при желании вы можете перетащить ползунок влево или вправо, чтобы установить громкость вручную. Убедитесь, что ваша гарнитура также является динамиком по умолчанию в разделе «Звонок».

Системные настройки звука

Неправильные настройки системы ввода и вывода также могут вызвать проблемы со звуком в Skype. Если вы не слышите входящие звонки, когда гарнитура подключена к Skype, использование настройки звука вашего ПК может помочь вам настроить параметры звука для улучшения звука. Введите «Звук» (без кавычек) в поле «Поиск» в меню «Пуск», затем нажмите «Звук», чтобы открыть свойства звука вашего ПК. На вкладке «Воспроизведение» отображаются настройки вывода. Если ваша гарнитура правильно подключена к компьютеру, вы должны увидеть ее вместе со встроенными динамиками вашего ПК. Если ваша гарнитура не является устройством вывода звука по умолчанию, выберите ее. Если нажать кнопку «Установить по умолчанию» и выбрать параметр «Использовать это устройство (включить)», гарнитура станет устройством вывода по умолчанию. Если открывается окно «Свойства наушников», вы можете использовать вкладку «Уровни» для увеличения или уменьшения громкости гарнитуры. Теперь рядом с гарнитурой должно появиться сообщение «Устройство по умолчанию». Если вы нажмете вкладку «Запись», вы должны увидеть свои устройства ввода. Выберите гарнитуру в качестве устройства ввода по умолчанию. Если открывается окно «Свойства наушников», настройте уровни записи на вкладке «Уровни».

Настройки гарнитуры

Гарнитуры различаются по функциям и характеристикам. Гарнитура, такая как USB-гарнитура Plantronics Audio 400 DSP, поставляется с собственными регуляторами громкости и функцией отключения микрофона. В некоторых случаях вы не будете слышать входящие вызовы, когда гарнитура подключена к Skype, если ее громкость полностью убрана или ваше устройство просто не взаимодействует с компьютером. Если в гарнитуре есть внешние регуляторы громкости, проверьте уровни звука и отрегулируйте их соответствующим образом. Если вы используете USB-гарнитуру, проблемы со связью с драйверами Windows также могут вызвать проблемы со звуком. В некоторых случаях отключение USB-гарнитуры, перезагрузка компьютера и последующее повторное подключение гарнитуры могут решить проблемы со связью. Однако, если Skype по-прежнему не может обнаружить вашу гарнитуру, обратитесь к руководству вашего устройства для получения информации об устранении неполадок для конкретного устройства.

Совместимость со Skype

Проблемы со звуком в Skype - довольно распространенное явление, особенно если вы и ваш получатель используете две разные версии. Если вы используете более новую версию Skype, а ваш получатель использует более старую версию, проблема может быть не только в звуке, но и у вас могут возникнуть проблемы с видео. Щелкните пункт «О Skype» в меню «Справка», чтобы узнать, какую версию вы используете. Вы можете попросить получателя сделать то же самое. Если окажется, что вы оба используете несовместимые версии, тот, у кого устаревшая версия, должен установить последнюю версию, чтобы уменьшить вероятность проблем со звуком.