Соображения при оценке эффективности менеджера

Хорошо это или плохо, но ваши менеджеры являются источниками дохода, и их эффективность оценивается. Зарплата менеджера, преимущества и возможности для продвижения по службе зависят от того, как вы оцениваете результаты работы менеджера - его вклад в поток доходов вашей компании - во время анализа эффективности. Будет ли этот обзор пустой тратой времени или значимым обменом мнениями, зависит от внедрения вами хорошо структурированной системы аттестации, которая оценивает навыки менеджера в областях, включая надзор за сотрудниками и планирование.

Навыки надзора

Управленческие навыки необходимы менеджеру, чтобы успешно руководить другими. Следовательно, вы должны оценить способность менеджера использовать эти навыки таким образом, чтобы это положительно влияло на бизнес-цели. Например, менеджеры, издевающиеся над сотрудниками, негативно сказываются на моральном духе жертвы и его коллег, а также на производительности компании. По этой причине определите, полагается ли менеджер на навыки наставничества, а не на запугивание, для мотивации работников. Также важно учитывать, устанавливает ли менеджер соответствующие цели, обеспечивает ли обратную связь и привлекает ли сотрудников к справедливой подотчетности путем справедливого соблюдения правил.

Навыки планирования

Определение желаемых результатов и определение шагов, необходимых для достижения целей, имеют важное значение для успеха компании. Поэтому вам важно оценивать менеджера по его способности планировать, организовывать и контролировать работу сотрудников для достижения целей вашей компании. Например, менеджер должен преуспеть в переводе ваших ожиданий в элементы действий, которые его непосредственные подчиненные могут схватить и выполнить. Также важно понимание менеджером бизнес-плана вашей компании, его способность сосредотачиваться на производительности и его талант передавать эту информацию через исполняемые оперативные и тактические планы, которые согласуются с корпоративной стратегией. Вы также должны учитывать способность менеджера устанавливать приоритеты, оказывать твердое давление, чтобы побудить сотрудников придерживаться плана и привлечь сотрудников к ответственности за их вклад в достижение целей компании.

Лидерские навыки

Чтобы быть эффективным, менеджер должен обладать лидерскими качествами. Поэтому важно оценить способность менеджера надлежащим образом общаться и взаимодействовать с другими, обозначить ожидания и указать направление, чтобы работа сотрудников соответствовала ожиданиям. Также подумайте, является ли менеджер лидером, который принимает миссию вашей компании, ставит правильные цели и создает основу для отслеживания прогресса. Не менее важно оценить, демонстрирует ли менеджер способность мобилизовать сотрудников и ресурсы на правильном пути и обеспечивать положительное подкрепление. Вы должны оценить способность менеджера соотносить с сотрудниками задачи, которые они должны выполнять для успешной деятельности вашей компании, и его способность вдохновлять других на профессиональный рост.

Навыки коммуникации

Когда менеджер эффективно общается с сотрудником, сотрудник забирает информацию, на основании которой он может действовать. По этой причине оцените способность менеджера предоставить обратную связь в конкретных терминах. Например, подумайте, общается ли менеджер эффективно и своевременно, что гарантирует, что члены команды будут делать то, что лучше всего для компании. Кроме того, оцените способность менеджера передать соответствующую информацию, относящуюся к задаче, и объясните, какое значение действия сотрудников имеют для компании. Не менее важно подумать о том, как менеджер решает проблемы, передает информацию о проблемах и устанавливает продуктивные отношения с внутренними и внешними членами команды.